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MEDICIÓN DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES

InfométrikaProyectosMEDICIÓN DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES

CRC

La ejecución del proyecto realizado con la Comisión de Regulación de Comunicaciones en Colombia, tuvo como objetivo medir el nivel de satisfacción de los servicios fijos y móviles de telefonía e internet así como el servicio de televisión (Por suscripción y abierta) duranete el año 2018. Para esto, se realizó un levantamiento, depuración y procesamiento de datos, para proceder con un análisis estadístico que permitiera obtener resultados confiables y estructurados.

Fecha: Marzo a Diciembre de 2018

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